口より行動が大事。 『言葉じゃなく、態度で示して』 言われた経験があるのではないか。 行動が大事。 口で言われただけでは何も嬉しくない。 例えば 何か失敗をし、反省したと思われるため『すいません』と言う。 その後、同じ失敗を何回も繰り返す人。 典…